Kebijakan Pengembalian

Kebijakan Pengembalian

-----

Pengembalian
Kebijakan kami berlangsung 7 hari. Jika 7 hari telah berlalu sejak pembelian Anda, kami tidak dapat menawarkan Anda pengembalian uang atau pertukaran.

Agar memenuhi syarat pengembalian, barang Anda harus tidak digunakan dan dalam kondisi yang sama dengan yang Anda terima serta harus dalam kemasan aslinya.

Beberapa jenis barang dikecualikan dari pengembalian. Barang yang mudah rusak seperti makanan, bunga, koran atau majalah tidak dapat dikembalikan. Kami juga tidak menerima produk yang merupakan barang intim atau sanitasi, bahan berbahaya, atau cairan atau gas yang mudah terbakar.

Item tambahan yang tidak dapat dikembalikan:
Kartu hadiah
Produk perangkat lunak yang dapat diunduh
Beberapa item kesehatan dan perawatan pribadi

Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, kami membutuhkan tanda terima atau bukti pembelian.

Tolong jangan kirim kembali pembelian Anda ke produsen.

Ada situasi tertentu di mana hanya pengembalian sebagian yang diberikan (jika ada)
1. Buku dengan tanda-tanda penggunaan yang jelas
2. CD, DVD, VHS tape, perangkat lunak, video game, kaset, atau kaset yang telah dibuka
3. Barang apa pun yang tidak dalam kondisi aslinya, rusak atau hilang sebagian dengan berbagai alasan yang bukan disebabkan karena kesalahan kami
4. Barang apa pun yang dikembalikan lebih dari 7 hari setelah pengiriman

Pengembalian uang (jika ada)
Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimi Anda email untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima barang Anda yang dikembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.

Jika disetujui, maka pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke kartu kredit Anda atau metode pembayaran asli, dalam jumlah hari tertentu.

Pengembalian dana terlambat atau hilang (jika ada)
Jika Anda belum menerima pengembalian dana, periksa kembali rekening bank Anda terlebih dahulu. Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin perlu waktu sebelum pengembalian dana Anda dilakukan. Selanjutnya hubungi bank Anda. Sering kali ada waktu pemrosesan sebelum pengembalian dana dilakukan.

Jika Anda telah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian dana, harap hubungi kami di hushhobbies@yahoo.com.

Barang yang dijual (jika ada)
Hanya barang dengan harga reguler yang dapat dikembalikan, sedangkan barang yang "SALE" tidak dapat dikembalikan.

Pertukaran (jika berlaku)
Kami hanya mengganti barang jika barang tersebut cacat atau rusak. Jika Anda perlu menukarnya dengan barang yang sama, kirim email kepada kami di hushhobbies@yahoo.com dan kirim barang Anda ke: Taman Kedoya Baru Blok E 9 no 19 Jakarta ID Jakarta 11520.

Hadiah
Jika barang itu ditandai sebagai hadiah saat dibeli dan dikirim langsung kepada Anda, Anda akan menerima kredit hadiah untuk nilai pengembalian Anda. Setelah barang yang dikembalikan diterima, sertifikat hadiah akan dikirimkan kepada Anda.

Jika barang tersebut tidak ditandai sebagai hadiah saat dibeli, atau pemberi hadiah memerintahkan pengirimannya kepada mereka dan mereka akan memberikan kepada Anda nanti, kami akan mengirimkan pengembalian dana kepada pemberi hadiah dan dia akan mengetahui tentang pengembalian Anda.

Biaya pengiriman kembali kepada kami ditanggung oleh kami. Ketika Anda sudah mengirimkan kepada kami, mohon diinformasikan nomor resi agar kami dapat melacak keberadaan barang tersebut.

Tergantung di mana Anda tinggal, waktu yang dibutuhkan untuk produk yang Anda tukarkan untuk mencapai Anda mungkin berbeda-beda.

Jika Anda mengirim barang lebih dari Rp 1.000.000, Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan layanan pengiriman yang dapat dilacak atau membeli asuransi pengiriman. Kami tidak menjamin bahwa kami akan menerima barang Anda yang dikembalikan.